London Business Training & Consulting

Βασικά Δεξιότητες Διαχείρισης

Αυτό το μάθημα βασικής διαχείρισης θα βοηθήσει στην ανάπτυξη της ικανότητας και των δεξιοτήτων διαχείρισης μέσω μιας διαδραστικής προσέγγισης. Παρακολουθώντας αυτό το μάθημα, θα μάθετε να εντοπίζετε προβλήματα και να τα ταξινομείτε σε τομείς προτεραιότητας δημιουργώντας λύσεις. Στη συνέχεια, παρά τη συγκριτική ανάλυση, θα υποστηρίξετε και θα δημιουργήσετε διαδικασίες διαχείρισης που θα οδηγήσουν στην παραγωγικότητα και θα αποφέρουν αποτελέσματα.

Το μάθημα θα ολοκληρωθεί με μια σύνοψη των βασικών μαθησιακών σημείων, ακολουθούμενη από μια άσκηση σχεδιασμού δράσης με σκοπό την εφαρμογή των αποκτηθέντων γνώσεων και δεξιοτήτων αμέσως μετά την επιστροφή σας στην εργασία. Η υποστήριξη μετά το μάθημα είναι επίσης διαθέσιμη σε σχέση με την υλοποίηση του σχεδίου δράσης σας, έως και έξι (6) μήνες μετά την ολοκλήρωση του μαθήματος.

Ημερήσια διάταξη

Ορισμός του σύγχρονου διαχειριστή

• Ποιος είναι ο Σύγχρονος Διευθυντής
• Κωδικοί Επαγγελματισμού
• Εφαρμοσμένη Θεωρία Διαχείρισης
• Πολιτικές και διαδικασίες πρωτοπόρων

Αποτελεσματική Αντιπροσωπεία

• Ρύθμιση εργασιών ακριβείας
• Βασικοί δείκτες απόδοσης και SLA
• Παρέχοντας σαφή καθοδήγηση και οδηγίες

Masterclass επικοινωνίας και διαπροσωπικών δεξιοτήτων

• Μάθηση της γλώσσας του σώματος
• Τονικότητα και Επικοινωνιακό Περιεχόμενο
• Σημασιολογία και Σημασιολογία

Παροχή ενδυναμωτικών σχολίων

• Πώς να σχολιάσετε
• Χαρτογράφηση ανατροφοδότησης στην πορεία καριέρας
• Χειρισμός αντίστασης κατά την ανάδραση

Αξιολόγηση μαθήματος

• Περίληψη και ανακεφαλαίωση των βασικών μαθησιακών στόχων
• Σχεδιασμός δράσης

Στοχευμένο κοινό

Αυτό το μάθημα είναι κατάλληλο για:

• Υπάλληλοι υψηλής απόδοσης που μετακινούνται στη Διοίκηση.
• Διευθυντές ανώτερου και μεσαίου επιπέδου.
• Επικεφαλής ομάδας και διευθυντές γραμμών.
• Επικεφαλής των τμημάτων

Μαθησιακά αποτελέσματα

Με την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, θα είστε σε θέση να:

• Αναπτύξτε ένα υψηλό επίπεδο επαγγελματικών δεξιοτήτων διαχείρισης για να ανεβάσετε το φραγμό.
• Βελτιώστε τη σωστή διαδικασία ανάθεσης προκειμένου να επιτύχετε τους στόχους του τμήματος και της ανάπτυξης.
• Κατακτήστε τις δεξιότητες επικοινωνίας για να αναπτύξετε την ενσυναίσθηση, την ένταξη και τη διοικητική επιρροή.
• Εφαρμόστε ένα Σχέδιο Δράσης στο χώρο εργασίας σας χρησιμοποιώντας τις γνώσεις και τις δεξιότητες που αποκτήθηκαν μέσω του μαθήματος.