POLI.design

Εξειδίκευση Master στην Ψυχολογία Εμπειρίας Χρήστη

Εκπαιδευτικές Ενότητες

Το πρόγραμμα είναι δομημένο σε τρεις βασικές ενότητες, οι οποίες εξοπλίζουν τους συμμετέχοντες με επαγγελματικές δεξιότητες που απαιτούνται για το σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την αξιολόγηση εμπειριών με ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες.

Έρευνα εμπειρίας χρήστη: αρχές, μέθοδοι και τεχνικές για την κατανόηση και τη μοντελοποίηση των αναγκών των χρηστών

• Βασικά στοιχεία UX
• Αρχές σχεδιασμού εμπειρίας χρήστη
• Μέθοδοι και εργαλεία έρευνας χρηστών: προγραμματισμός και εκτέλεση συνεντεύξεων, εθνογραφική έρευνα, τεχνικές σκίασης, δημιουργία προσώπων, σεναρίου και χάρτη ταξιδιού πελατών

Πρακτικές εμπειρίας χρήστη: θεωρητικές και πρακτικές δεξιότητες σχεδιασμού

• Αρχές ανθρωποκεντρικού σχεδιασμού, ευρετικές χρηστικότητας, βασικά στοιχεία σχεδίασης αλληλεπίδρασης
• Εργαλεία σχεδίασης: Ευέλικτες μεθοδολογίες (ιστορία χρήστη, περίπτωση χρήσης, χαρτογράφηση ιστότοπου, ροή χρήστη, ενσύρματη πλαισίωση, δημιουργία πρωτοτύπων, παράδοση)

Αξιολόγηση εμπειρίας χρήστη

• Μέθοδοι ποιοτικής και ποσοτικής αξιολόγησης
• Σχεδιασμός και εκτέλεση ερευνητικού πρωτοκόλλου
• Αξιολόγηση σχεδιασμού: τεχνικές και εργαλεία (δοκιμή ευχρηστίας, δοκιμή A/B, απομακρυσμένη παρακολούθηση)

Στο τέλος του Specializing Master θα εκδοθεί το κοινό Πανεπιστημιακό Δίπλωμα Μάστερ που εκδίδεται από το Università Cattolica del Sacro Cuore και το Politecnico di Milano.

Το Specializing Master στοχεύει να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να ακολουθήσουν επιτυχημένες σταδιοδρομίες στο UX, εντοπίζοντας έργα έργων και εμπειρίες πεδίου που ταιριάζουν καλύτερα στο σύνολο δεξιοτήτων και τις επαγγελματικές τους συμπεριφορές.

Οι τίτλοι εργασίας περιλαμβάνουν:

• Σχεδιασμός εμπειρίας χρήστη
• UX Ερευνητής
• Σχεδιαστής αλληλεπίδρασης
• Ειδικός UX
• Σχεδιαστής προϊόντων
• Αναλυτής ευχρηστίας