Saxion University of Applied Sciences

Bachelor in Tourism Management

Πρώτος χρόνος

Ανακαλύψτε τον κόσμο του τουρισμού και της αναψυχής
Στην πρώτη σας θητεία, θα δημιουργήσετε ένα πρακτορείο παρακολούθησης τάσεων με συγκεκριμένο σκοπό να ενημερώσει τον κλάδο σχετικά με τις πρόσφατες παγκόσμιες τάσεις και πώς αυτές θα επηρεάσουν τους τουριστικούς οργανισμούς και εταιρείες. Θα μάθετε περισσότερα για τον κλάδο, θα πραγματοποιήσετε έρευνα και θα διασφαλίσετε την οικονομική βιωσιμότητα της εταιρείας σας.

Θέματα: Η τουριστική αγορά, επικοινωνία, έρευνα, διαχείριση έργων και οικονομία.

Γνωρίστε τον τουρίστα
Ο δεύτερος όρος θα επικεντρωθεί στη γνωριμία με τον «τουριστή». Αυτό θα περιλαμβάνει ανάλυση διαφορετικών ειδών τουριστών και γιατί ταξιδεύουν, καθώς και απόκτηση εικόνας για τον κόσμο τους. Θα σας ζητηθεί να συμβουλεύσετε έναν οργανισμό σχετικά με τον τρόπο υποδοχής ενός Κινέζου τουρίστα με ευγενικό και φιλόξενο τρόπο. Για το σκοπό αυτό, θα μελετήσετε διαφορετικούς πολιτισμούς και θα μάθετε πώς να γράφετε μια συμβουλευτική έκθεση.

Θεματικοί τομείς: τουριστική συμπεριφορά, επικοινωνία, έρευνα, πολιτισμός και φιλοξενία.

Τα social media «αναλαμβάνουν» μια ευρωπαϊκή πόλη
Ο τρίτος όρος θα είναι αφιερωμένος στη μελέτη διαφόρων προορισμών, στον προσδιορισμό των αναγκών και των επιθυμιών μιας συγκεκριμένης ομάδας στόχου και στην εκμάθηση περισσότερων για το διαδικτυακό μάρκετινγκ. Η ανάθεσή σας θα περιλαμβάνει τη χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την προώθηση ενός συγκεκριμένου προορισμού σε μια συγκεκριμένη ομάδα στόχο.

Θεματικοί τομείς: προορισμοί, μάρκετινγκ και διαδικτυακό μάρκετινγκ και συμπεριφορά καταναλωτή.

Ενθάρρυνση του υπεύθυνου τουρισμού
Η τελευταία περίοδος αυτού του έτους θα σας δει να βυθίζεστε σε ουσιαστική δράση καθώς διερευνάτε τις επιλογές που διαθέτει ένας συγκεκριμένος τουριστικός οργανισμός, όσον αφορά τη δημιουργία αξίας για τους πελάτες, το προσωπικό και την κοινωνία γενικότερα. Αυτό σημαίνει ότι θα ενθαρρύνετε τον σεβασμό για τον άνθρωπο και το περιβάλλον, ενώ ταυτόχρονα λαμβάνετε υπόψη την ταυτότητα και τους οικονομικούς περιορισμούς του οργανισμού.

Θεματικοί τομείς: τουρισμός, εταιρική κοινωνική ευθύνη, οικονομία και οργανωτική ανάπτυξη.

Διαχείριση εκδηλώσεων και διαχείριση έργου
Οι οργανωτικές δεξιότητες αποκτώνται καλύτερα μέσω της πρακτικής, γι' αυτό θα οργανώσετε μια εκδήλωση για έναν πραγματικό πελάτη. Αυτό θα σας διδάξει πώς να διαχειρίζεστε τις ανάγκες και τις επιθυμίες της ομάδας-στόχου σας, ενώ ταυτόχρονα βελτιώνετε τις διαπροσωπικές σας δεξιότητες, τις δεξιότητες συνάντησης, τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες και την ικανότητά σας να εργάζεστε με δομημένο τρόπο.

Εκμάθηση ξένων γλωσσών
Είναι αναμφισβήτητο ότι είμαστε μέρος μιας παγκόσμιας κοινωνίας, που σημαίνει ότι η ευχέρεια σε μια ξένη γλώσσα έχει γίνει απαραίτητη δεξιότητα. Θα σας ζητηθεί να λάβετε αγγλικά ως μέρος αυτού του προγράμματος σπουδών, αλλά μπορείτε επίσης να επιλέξετε να μάθετε μία από τις ακόλουθες άλλες γλώσσες: Ισπανικά, Γερμανικά και Γαλλικά (με την επιφύλαξη επαρκούς ενδιαφέροντος).

Προσωπική ανάπτυξη
Φέρετε την ευθύνη για τη σύνταξη και τον σχεδιασμό του προγράμματος σπουδών σας. Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο μερικές φορές, αλλά το πλεονέκτημα είναι ότι σας βοηθά να αποκαλύψετε τα δυνατά σας σημεία, τα ταλέντα και τις αδυναμίες σας, θα λάβετε πολλές συμβουλές και βοήθεια από αυτή την άποψη και θα σας ανατεθεί ένας σύμβουλος σταδιοδρομίας σπουδών.

Οι Έξι Πυλώνες της Διοίκησης Τουρισμού

• Δύο τομείς εξειδίκευσης: τουρισμός και αναψυχή
  ​Το 1ο έτος, θα επικεντρωθείτε και στους δύο τομείς εξειδίκευσης, ώστε να τους εξοικειωθείτε σωστά. Στο 2ο έτος, επιλέγετε τα θέματα που σας αρέσουν σε οποιοδήποτε από τα δύο πεδία.
• Εφαρμόστε πρακτικά αυτά που έχετε μάθει
  ​Θέλουμε να είστε σε επαφή με τους μελλοντικούς εργοδότες όσο το δυνατόν περισσότερο. Ως εκ τούτου, θα επισκεφθείτε πολλές εταιρείες, θα λάβετε διαλέξεις από επαγγελματίες και θα λύσετε τρέχοντα ζητήματα για πελάτες στον τομέα.
• Λύστε πραγματικά ζητήματα
  Σε κάθε τεταρτημόριο, θα εστιάσετε σε ένα σημαντικό τουριστικό ζήτημα. Για να το λύσετε αυτό, χρειάζεστε κάτι περισσότερο από τεχνογνωσία στον τουρισμό, αλλά και γνώσεις σχετικά με την επικοινωνία, τις επιχειρήσεις και την έρευνα.
• Ετοιμαστείτε για έναν Έξυπνο Κόσμο!
  Ο τουρισμός και η τεχνολογία είναι άρρηκτα συνδεδεμένοι. Σκεφτείτε ιστότοπους που συγκρίνουν αεροπορικά εισιτήρια, εφαρμογές που χρησιμεύουν ως προσωπικούς ταξιδιωτικούς πράκτορες και συστήματα εξυπηρέτησης πελατών που δημιουργούν αυτόματες απαντήσεις.
• Πρακτική άσκηση σε όλο τον κόσμο
  Έχουμε δημιουργήσει ένα μεγάλο διεθνές δίκτυο εταιρειών που προσφέρουν πρακτική άσκηση για φοιτητές Saxion. Το δίκτυό μας εγγυάται την ποιότητα της πρακτικής σας άσκησης όσον αφορά τις ευκαιρίες μάθησης.
• Συνεργασία με διεθνείς φοιτητές και δασκάλους
  Θα συνεργαστείτε στενά τόσο με φοιτητές από διαφορετικούς πολιτισμούς όσο και με καθηγητές. Οι καθηγητές σας θα σας υποστηρίξουν στην ανάπτυξη γνώσεων και δεξιοτήτων και θα σας προκαλούν συνεχώς.

Θέματα έτος 1
Ενότητες:

• Ο μεταβαλλόμενος κόσμος του τουρισμού
• Ο τουρίστας
• Μάρκετινγκ προορισμού
• Δημιουργία αξίας

Θέματα:

• Γλώσσες
• Επικοινωνία
• Ενεργώντας οικονομικά
• Ερευνα
• Προσωπική ανάπτυξη

Δεύτερη χρονιά

Πρακτική άσκηση σε όλο τον κόσμο και έργα πραγματικής ζωής
Επινοήστε μια καινοτόμο ιδέα για τον τομέα του τουρισμού Εάν σας αρέσει να δημιουργείτε νέες ιδέες και έννοιες, αυτός ο όρος θα σας αρέσει, καθώς θα σχεδιάζετε μια ιδέα ή ιδέα ταξιδιού για τουρίστες και πελάτες αναψυχής.

Αυτό θα το πετύχετε με τη βοήθεια καινοτόμων εργαλείων όπως εφαρμογές εικονικής πραγματικότητας, εξατομικευμένες εφαρμογές και ρομπότ. Μπορεί να θέλετε να χρησιμοποιήσετε την ιδέα σας για να δημιουργήσετε τη δική σας επιχείρηση ή μπορεί να προτιμήσετε να σχεδιάσετε μια καινοτόμο ιδέα για μια καθιερωμένη επιχείρηση. Εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς!

Θα χρειαστεί να αποδείξετε ότι η ιδέα σας είναι οικονομικά βιώσιμη. Θα χρειαστεί επίσης να γνωρίζετε τις τελευταίες εξελίξεις στον τομέα του τουρισμού και να είστε εξοικειωμένοι με τις αρχές μάρκετινγκ, τα καινοτόμα εργαλεία και τη δημιουργική σκέψη.

Επίλυση διλημμάτων στον τουριστικό τομέα

Αυτός ο όρος θα επικεντρωθεί στον υπεύθυνο τουρισμό. Θα συμβουλεύετε οργανισμούς που αντιμετωπίζουν ορισμένα διλήμματα, όπως να βοηθάτε ταξιδιωτικά γραφεία να διαμορφώσουν ένα σχέδιο όταν προσφέρουν διακοπές σε χώρες όπου τα ανθρώπινα δικαιώματα αποτελούν πρόβλημα ή όπου το περιβάλλον και ο αυτόχθονος πολιτισμός απαιτούν προστασία.

Θα αποκτήσετε μια ισχυρή βάση στις αρχές της οικονομικής ευθύνης, ώστε να μπορείτε να επιλύσετε τα είδη των διλημμάτων που περιγράφονται παραπάνω.

Θέματα έτος 2

Ενότητες:

• Επιπτώσεις στον τουρισμό
• Επιχειρηματικότητα στον τουρισμό
• (Διεθνής) Πρακτική Άσκηση

Θέματα:

• Έξυπνη τεχνολογία
• Ενεργώντας οικονομικά
• Υπεύθυνη λήψη αποφάσεων

Τρίτο & Τέταρτο Έτος

Δυνατότητα εξειδίκευσης στον τομέα εξειδίκευσής σας
Θα εργαστείτε σε μικρότερες ομάδες σε θέματα που θίγουν οι οργανισμοί στον τουρισμό, είτε στο σχολείο είτε επιτόπου. Αυτά τα έργα σας επιτρέπουν να ειδικευτείτε σε ορισμένους τομείς και να αναπτύξετε περαιτέρω τα ταλέντα και το επαγγελματικό σας προφίλ.

Μπορείτε να επιλέξετε από διαφορετικά έργα (όπως ανάπτυξη προορισμού, φιλοξενία, υπεύθυνος τουρισμός ή μάρκετινγκ) για διάφορες εταιρείες (όπως τουριστικούς πράκτορες, ξενοδοχεία, κυβέρνηση, μουσεία ή εταιρείες αναψυχής), είτε εργάζεστε από το σχολείο, στην περιοχή ή διεθνώς .

Κατά τη διάρκεια του ανηλίκου σας, μπορείτε είτε να παρακολουθήσετε μαθήματα σε διαφορετικό ίδρυμα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης στην Ολλανδία ή σε ένα από τα συνεργαζόμενα πανεπιστήμια μας εντός και εκτός Ευρώπης, να κάνετε ένα προκαταρκτικό μάθημα για μεταπτυχιακές σπουδές πανεπιστημίου ή να κάνετε άλλη πρακτική άσκηση στην οποία επικεντρώνεστε τις διαχειριστικές σας ικανότητες. Το τελευταίο εξάμηνο καταλαμβάνεται από την ανάθεση της διατριβής σας.

Ευκαιρίες Εργασίας στη Διοίκηση Τουρισμού

Οι επιλογές είναι ατελείωτες: θα μπορούσατε να γίνετε διευθυντής φιλοξενίας για μια αεροπορική εταιρεία, ανεξάρτητος ταξιδιωτικός σύμβουλος, διευθυντής προϊόντων για διαδικτυακό ταξιδιωτικό οργανισμό, διευθυντής θέρετρου διακοπών, σύμβουλος μάρκετινγκ ή εμπειρίας πελατών για μια εταιρεία, κυβερνητικός σύμβουλος τουρισμού ή ένας επιχειρηματίας που ταρακουνά τον κλάδο. Οι απόφοιτοι της Τουριστικής Διοίκησης θα εξασφαλίσουν επίσης εύκολα θέσεις εργασίας σε ορισμένους από τους σχετικά νέους οργανισμούς, που προσφέρουν διαδικτυακές πλατφόρμες, όπως η Airbnb ή η Skyscanner.

Εν ολίγοις, οι πτυχιούχοι Τουριστικής Διοίκησης εκτιμώνται ιδιαίτερα σε ρόλους όπου πρέπει να προσεγγιστούν συγκεκριμένες ομάδες-στόχοι και όπου η φιλοξενία και η τεχνολογική τεχνογνωσία είναι βασικές δεξιότητες, τόσο εντός όσο και εκτός του τουριστικού τομέα!

Advisor Leisure Economics

Για να τοποθετήσετε μια πόλη ή μια περιοχή στον χάρτη, συνδέετε μέρη όπως επιχειρηματίες, κυβερνήσεις και ενώσεις. Διασφαλίζετε ότι οι δραστηριότητες και οι εκδηλώσεις στους τομείς του πολιτισμού, της αναψυχής, της εστίασης και του τουρισμού αναπτύσσονται με επιτυχία. Ερευνάτε και συμβουλεύετε πιθανές ομάδες-στόχους και τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους. Λαμβάνετε επίσης υπόψη τους κατοίκους και το φυσικό περιβάλλον.

Έμπορος πόλης

Ως έμπορος πόλεων, εμπορεύεστε μια πόλη, μια περιφέρεια πόλης ή έναν δήμο. Έχετε πολλή επαφή με κατοίκους, λιανοπωλητές και επιχειρηματίες εστίασης και τουρισμού. Ξέρεις ακριβώς τι συμβαίνει στην πόλη και τι χρειάζεται. Αλλάζετε ή ενισχύετε την υπάρχουσα εικόνα ρυθμίζοντας κάθε είδους δραστηριότητες και καμπάνιες για να προσελκύσετε περισσότερους επισκέπτες. Συνεργάζεστε στενά με τον δήμο και με οργανισμούς εκδηλώσεων και μάρκετινγκ.

Υπεύθυνος προϊόντων

Ως υπεύθυνος προϊόντων, είστε υπεύθυνος για την ανάπτυξη και τη δημιουργία διακοπών για (διαδικτυακές) ταξιδιωτικές οργανώσεις. Εσείς αποφασίζετε για όλες τις πτυχές ενός ταξιδιού, όπως η μεταφορά, η διαμονή, η ψυχαγωγία και η τιμή. Λαμβάνετε υπόψη τον ανταγωνισμό, την προσφορά και τη ζήτηση και την κουλτούρα του προορισμού. Συνεργάζεστε με (διεθνείς) τοπικούς συνεργάτες και τμήματα αγορών και επικοινωνίας.

Και υπάρχουν περισσότερα...

Φυσικά, μπορείτε επίσης να γίνετε ανεξάρτητος ταξιδιωτικός σύμβουλος, σύμβουλος ή επιχειρηματίας. Ή βρείτε δουλειά σε μια από τις σχετικά νέες εταιρείες που προσφέρουν διαδικτυακές πλατφόρμες όπου ο ταξιδιώτης μπορεί να συγκρίνει τις τιμές και να κάνει απευθείας κράτηση για τις διακοπές του, χωρίς να χρησιμοποιήσει ταξιδιωτική εταιρεία. Για παράδειγμα, ένας αναλυτής δεδομένων.