ShippingCollege

Πιστοποιητικό διαχείρισης σχέσεων πωλήσεων και πελατών

Είμαστε ένα παγκόσμιο κολέγιο, επομένως, όλα τα μαθήματά μας είναι διαδικτυακά μαθήματα.

Το μάθημα διαχείρισης πωλήσεων και πελατειακών σχέσεων είναι ένα εκπαιδευτικό μάθημα για εκπροσώπους πωλήσεων και εξυπηρέτησης για να τους βοηθήσει να προετοιμάσουν τους στόχους πωλήσεών τους, να κατανοήσουν το προφίλ πελατών και τον κατακερματισμό της αγοράς και να βελτιώσουν την επιτυχία τους στο κλείσιμο μιας πώλησης. Το μάθημα επικεντρώνεται στις δεξιότητες που απαιτούνται για την επίτευξη αυτών των στόχων εκτός από την εστίαση στη σχέση Εξυπηρέτησης Πελατών για ευκαιρίες οργανικής ανάπτυξης.

Αυτό το μάθημα αναπτύσσει την προσέγγιση «Πωλήσεις και πελατειακή σχέση» στην υπηρεσία και υποστηρίζει υπαλλήλους που είναι υπεύθυνοι για την καλλιέργεια και την ανάπτυξη της αγοράς τους. Αυτό το μάθημα βοηθά τους υποψηφίους στον προσωπικό τους χαρακτήρα και συμπεριφορά, καθορίζοντας την Προσωπική τους Επωνυμία.

Ο στόχος αυτού του μαθήματος

Ο στόχος αυτού του μαθήματος είναι:

• Ανάπτυξη κατανόησης και συνειδητοποίησης των συμμετεχόντων σχετικά με τη σημασία των πωλήσεων και της εξυπηρέτησης στον κλάδο.
• Εξοπλίστε τους συμμετέχοντες με τις απαραίτητες δεξιότητες για να γίνετε πιο αποτελεσματικοί όταν αντιμετωπίζετε πελάτες μέσω της βελτίωσης των προσωπικών τους τεχνικών πωλήσεων και σχεδιασμού πωλήσεων
• Να παρέχει στους συμμετέχοντες μια σειρά δεξιοτήτων για την κάλυψη των αναγκών εξυπηρέτησης πελατών και πωλήσεων,
• Να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, ενώ αυξάνεται το μερίδιο αγοράς και
• Να ορίσουν τον προσωπικό τους ρόλο ως επαγγελματίες πωλήσεων ή υπηρεσιών.

Διάρκεια μαθήματος

Online Μερική Απασχόληση - 2 εβδομάδες

Online Full Time - 4 ημέρες

Προτεινόμενος χρόνος μελέτης:

Σπουδές μερικής απασχόλησης - 3 έως 4 ώρες την εβδομάδα

Μελέτες πλήρους απασχόλησης - 12 έως 16 ώρες την εβδομάδα

Δομή μαθημάτων

Σχέδιο Μελέτης και Αξιολόγηση - Κάθε εβδομάδα θα σας αποστέλλεται ένα email που θα σας ενημερώνει για το Πρόγραμμα Σπουδών και το Πρόγραμμα Αξιολόγησης. Στη συνέχεια, θα έχετε πρόσβαση στην ηλεκτρονική σας πανεπιστημιούπολη για να ολοκληρώσετε τις σπουδές σας.

Σημειώσεις μαθημάτων PDF με δυνατότητα λήψης - Ένα μαλακό αντίγραφο της πλήρους ενότητας μαθημάτων σας σε μορφή PDF θα είναι διαθέσιμο στην ηλεκτρονική σας Πανεπιστημιούπολη για λήψη. Δεν προσφέρουμε εκπαιδευτικά βίντεο.

Εβδομαδιαίες Διαδικτυακές Εξετάσεις - 2 εξετάσεις

Υποστήριξη μαθητών

Personal e-Tutor - όλη η επικοινωνία γίνεται μέσω email.

Προηγούμενα γραπτά εξετάσεων.

Συμβουλές μελέτης για εξετάσεις.

Οι προσφορές μας για το E-Campus

Course E -Campus - εδώ θα έχετε πρόσβαση στις σημειώσεις του μαθήματός σας και θα ολοκληρώσετε όλες τις εξετάσεις σας online.

Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματός σας

Με την επιτυχή περάτωση του μαθήματος Πιστοποιητικού σας θα σας αποσταλεί ένα e-Certificate μέσω email.

Δυστυχώς δεν προσφέρουμε τυπωμένα πιστοποιητικά.

Στόχος μαθήματος

Με την επιτυχή ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος θα μπορείτε:

• Εξασφαλίστε μια θέση στον κλάδο πωλήσεων ή υπηρεσιών
• Να είστε κατάλληλος για προαγωγή στην εταιρεία σας
• Να είστε βέβαιοι ότι είστε επαγγελματικά εκπαιδευμένοι και εξοπλισμένοι για τη βιομηχανία πωλήσεων και υπηρεσιών

Γιατί να σπουδάσω στο ShippingCollege;

• Ευελιξία διαδικτυακής μελέτης χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα e-campus
• Προσωπικοί e-Tutors που κατανοούν και ακούν τους μαθητές τους
• Πρακτικό και κατανοητό περιεχόμενο του μαθήματος
• Επαγγελματίες ειδικοί με εμπειρία 20+ ετών στον συγκεκριμένο κλάδο