29 Μερικής απασχόλησης Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης και Μάρκετινγκ Πιστοποιητικό Programs

Το μάθημα Customer Service Skills είναι ένα εκπαιδευτικό μάθημα για τους υπαλλήλους υποστήριξης πελατών και υπηρεσιών για να τους βοηθήσει να αναπτύξουν έναν αποτελεσματικό και αποδοτικό μηχανισμό επίλυσης προβλημάτων των πελατών. Το μάθημα επικεντρώνεται στις δεξιότητες που απαιτούνται για την παροχή υποστήριξης πελατών, τη σωστή στάση, τις τεχνικές χειρισμού υποθέσεων και τη διαχείριση του άγχους.

Η ζήτηση για επαγγελματίες του μάρκετινγκ που μπορούν να πλοηγηθούν σε αυτόν τον μετασχηματισμό σε ολόκληρο τον κλάδο είναι ισχυρή και οι ειδικοί στη στρατολόγηση έχουν εντοπίσει ένα σημαντικό χάσμα ταλέντων στο ψηφιακό μάρκετινγκ - η έκθεση προσλήψεων 2021 της McKinley Marketing Partners διαπίστωσε ότι η ζήτηση υπερβαίνει την προσφορά κατά 59% έως 19%. Σημαίνει ότι είναι η τέλεια στιγμή για να μάθετε τις δεξιότητες που χρειάζονται οι εταιρείες, όπως: Content Marketing Customer Experience and Engagement: Conversations, Campaigns and Conversion Marketing Automation Marketing Experimentation and Analytics Social Media Marketing Search Engine Optimization (SEO ) και Μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης (SEM)

Αυτό το 12μηνο πρόγραμμα θα σας διδάξει την ουσία του branding και του σχεδιασμού ταυτότητας. Αρχικά θα μάθετε τα βασικά της γραφιστικής, της θεωρίας των χρωμάτων, της τυπογραφίας, της σύνθεσης, του σχεδίου διάταξης και θα συμμετάσχετε στα μαθήματα στούντιο. Μετά από αυτό θα μεταβείτε στα προχωρημένα μαθήματα 25 συνολικά, συμπεριλαμβανομένων: Branding, αφήγησης, κειμενογράφου, διαφήμισης, σχεδίασης αφίσας, μάρκετινγκ και πολλά άλλα. Με την ολοκλήρωση θα αποκτήσετε ισχυρές δυνατότητες σχεδιασμού ταυτότητας και branding, θα μπορείτε να δημιουργήσετε λογότυπα, banner και αφίσες. Σχεδιάστε υλικά μάρκετινγκ και πολλά άλλα.

Παρέχει τις πρακτικές δεξιότητες και γνώσεις για να σχεδιάσει και να υλοποιήσει δραστηριότητες και εκστρατείες τακτικής μάρκετινγκ. Θα αποκτήσετε σχετικές και σύγχρονες γνώσεις μάρκετινγκ που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε την αξιοπιστία σας στον επαγγελματικό σας ρόλο μάρκετινγκ.

Ο στόχος του μαθήματος είναι να αναπτύξει δεξιότητες για την κατανόηση σύνθετων σεναρίων, να φανταστεί νέα μέλλοντα, να δημιουργήσει αξέχαστες εμπειρίες και να καινοτομήσει με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση, δημιουργώντας και διαχειριστεί κοινότητες μετασχηματισμού. Αποκτήστε επίγνωση για τον εντοπισμό στοιχείων των δημιουργικών διαδικασιών για να κατανοήσετε καλύτερα τον εαυτό σας, τον τρόπο διαμόρφωσης του, τις δυσκολίες και τις δυνατότητες ανάπτυξής του, καθώς και τους συνομηλίκους και το κοινό.

Κάθε οργανισμός, ανεξαρτήτως κλάδου και αν πουλάει αγαθά ή παρέχει υπηρεσίες, είναι πλέον μια εταιρεία πληροφοριών. Από τις σχέσεις με εξωτερικούς συνεργάτες και πελάτες έως τις εσωτερικές λειτουργίες, οι ψηφιακές τεχνολογίες έχουν αλλάξει τον τρόπο μετάδοσης και επεξεργασίας των πληροφοριών. Κατά συνέπεια, κάθε εργασία σε κάθε επιχείρηση και κλάδο είναι ευάλωτη σε κάποιου είδους ψηφιακή διακοπή. Με αυτό το πρόγραμμα από το UC Berkeley, εντοπίστε και δουλέψτε με τα τρία βασικά στοιχεία του ψηφιακού μετασχηματισμού για τον οργανισμό σας, συγκεκριμένα—δεδομένα, τεχνολογία και ανθρώπους—για να κάνετε το άλμα προς την κατεύθυνση της παραμονής της σχετικής σε έναν ψηφιακά κεντρικό κόσμο.

Αυτό το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί για να καλύψει τις ανάγκες των φοιτητών που αναζητούν ευρεία γνώση της διοίκησης επιχειρήσεων και ειδικεύονται στον τομέα του μάρκετινγκ. Τα θέματα που καλύπτονται σε αυτό το πιστοποιητικό περιλαμβάνουν: διαχείριση προϊόντων, τιμολόγηση προϊόντων, στρατηγικές διανομής, στρατηγικές προώθησης, διαφήμιση, προωθητικές ενέργειες πωλήσεων, δημοσιότητα, μέσα ενημέρωσης και εκτέλεση δημιουργικού.

Σας δίνει τις βασικές δεξιότητες και τις γνώσεις που απαιτούνται για να κατανοήσετε τον ρόλο του μάρκετινγκ στην οργάνωση και να εκτελείτε επαγγελματικά.

Το μεταπτυχιακό Πιστοποιητικό στα Μέσα και Ηγεσία είναι ένα πρόγραμμα 12 ωρών πίστωσης σχεδιασμένο να προετοιμάζει τους μαθητές για ηγετικούς ρόλους σε οργανισμούς επικοινωνίας. Οι μαθητές θα μάθουν για τις αρχές της ηγεσίας και της λήψης αποφάσεων με γνώμονα τα αποτελέσματα. Το πρόγραμμα πιστοποιητικών θα εκπαιδεύσει τους μαθητές στα νομικά και ηθικά ζητήματα που επηρεάζουν τις βιομηχανίες των μέσων ενημέρωσης. Οι μαθητές θα μάθουν να προάγουν τη διαφορετικότητα και την ένταξη στο χώρο εργασίας. Οι απόφοιτοι θα είναι έτοιμοι να ηγηθούν των οργανισμών επικοινωνίας σε διάφορους τομείς.

Ο στόχος του μαθήματος είναι να αναπτύξει επαγγελματίες για να εργαστούν στην ψηφιακή εποχή, με δημιουργικό όραμα και γνώσεις να σχεδιάζουν καινοτόμες ενέργειες ψηφιακού μάρκετινγκ. Το πρόγραμμα ενοποιεί τις γνώσεις επικοινωνίας και ψηφιακού μάρκετινγκ μέσα σε ένα σύγχρονο όραμα που είναι επαρκές για την παγκοσμιοποιημένη συμπεριφορά της σημερινής κοινωνίας. Σε ένα περιβάλλον συνεργασίας, οι συμμετέχοντες θα σχεδιάσουν δράσεις και ένα εφαρμοσμένο έργο επικοινωνίας και μάρκετινγκ στο τέλος του μαθήματος.

Το Postgraduate Certificate Professional in Business and Marketing είναι ένα μάθημα που στοχεύει να αναπτύξει μάνατζερ να εργάζονται σε πολυτροπικές αγορές (on/off line) και σε συνεχείς αλλαγές στη διαχείριση και την τεχνολογία, προσφέροντας τα απαραίτητα εργαλεία για ανάλυση, σχεδιασμό, υλοποίηση και έλεγχο επιχειρηματικών στρατηγικών σε πολύπλοκα περιβάλλοντα.

Οι περισσότεροι οργανισμοί «βαίνουν ψηφιακοί», αλλά σχεδόν το 50% δεν έχει καθορισμένη στρατηγική. Ακόμη λιγότεροι έχουν δημιουργήσει μια πολυκαναλική στρατηγική που εξετάζει πώς διασταυρώνονται το φυσικό και το ψηφιακό μάρκετινγκ.

Η ψηφιακή τεχνολογία μεταμορφώνει γρήγορα το επιχειρηματικό τοπίο, δημιουργώντας απαράμιλλες ευκαιρίες για καινοτομία και ανάπτυξη. Το μάθημα «Digital Business» έχει σχεδιαστεί για να παρέχει στους συμμετέχοντες τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για να πλοηγηθούν και να ηγηθούν σε αυτό το δυναμικό περιβάλλον.