Μάθημα αγγλικών για τον τουρισμό - Ρεσεψιόν και ρεσεψιόν ξενοδοχείου
Online USA
Προγράμματα εκπαίδευσης
ΔΙΆΡΚΕΙΑ
3 ώρες
ΓΛΏΣΣΕΣ
Αγγλικά
ΡΥΘΜΌΣ
Πλήρης απασχόληση, Μερικής απασχόλησης
ΠΡΟΘΕΣΜΊΑ ΕΦΑΡΜΟΓΉΣ
ΠΡΩΙΜΌΤΕΡΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΊΑ ΈΝΑΡΞΗΣ
ΔΊΔΑΚΤΡΑ
ΜΟΡΦΉ ΜΕΛΈΤΗΣ
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
* δωρεάν μάθημα
Μάθετε την αγγλική γλώσσα για εργασία σε ρεσεψιόν ξενοδοχείου και στη ρεσεψιόν με αυτό το δωρεάν διαδικτυακό μάθημα. Αυτό το δωρεάν διαδικτυακό μάθημα αγγλικής γλώσσας θα σας διδάξει δεξιότητες αγγλικής γλώσσας για χρήση σε ρεσεψιόν ξενοδοχείων και ρεσεψιόν. Η ξενοδοχειακή βιομηχανία είναι μία από τις μεγαλύτερες στον κόσμο, απασχολώντας δεκάδες εκατομμύρια ανθρώπους παγκοσμίως. Αυτό το διαδικτυακό μάθημα θα σας διδάξει τις βασικές δεξιότητες της αγγλικής γλώσσας που απαιτούνται για να εργαστείτε σε ένα ξενοδοχείο, ξεκινώντας από το πώς να απαντάτε σε γενικές ερωτήσεις ξενοδοχείου μέχρι την περιγραφή των διαδικασιών check-in και check-out ενός ξενοδοχείου.
Αυτό το δωρεάν διαδικτυακό μάθημα περιλαμβάνει:
- 1,5-3 ώρες μάθησης
- Διαπίστευση CPD
- Τελική αξιολόγηση
Πιστοποιητικά Alison
Όλα τα μαθήματα Alison είναι δωρεάν για εγγραφή και ολοκλήρωση. Για να ολοκληρώσετε αυτό το μάθημα Πιστοποιητικό και να γίνετε πτυχιούχος Alison, πρέπει να επιτύχετε 80% ή υψηλότερο σε κάθε αξιολόγηση μαθήματος. Μόλις ολοκληρώσετε αυτό το μάθημα Πιστοποιητικού , έχετε την επιλογή να αποκτήσετε ένα επίσημο Δίπλωμα, το οποίο είναι ένας πολύ καλός τρόπος να μοιραστείτε το επίτευγμά σας με τον κόσμο.
Το πιστοποιητικό Alison είναι:
- Ιδανικό για κοινή χρήση με πιθανούς εργοδότες
- Ιδανικό για το βιογραφικό σας, τα επαγγελματικά προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τις αιτήσεις εργασίας.
- Μια ένδειξη της δέσμευσής σας να μαθαίνετε συνεχώς, να αναβαθμίζετε και να επιτυγχάνετε υψηλά αποτελέσματα.
- Ένα κίνητρο για να συνεχίσετε να ενδυναμώνετε τον εαυτό σας μέσω της δια βίου μάθησης.
Η Alison προσφέρει 3 τύπους πιστοποιητικών για ολοκληρωμένο πιστοποιητικό μαθήματα:
- Ψηφιακό πιστοποιητικό : ένα πιστοποιητικό με δυνατότητα λήψης σε μορφή PDF άμεσα διαθέσιμο σε εσάς όταν ολοκληρώσετε την αγορά σας.
- πιστοποιητικό : μια φυσική έκδοση του επίσημου πιστοποιητικού σας με την επίσημη επωνυμία και τη σήμανση ασφαλείας , που δημοσιεύεται σε εσάς με ΔΩΡΕΑΝ αποστολή.
- Πλαισιωμένο πιστοποιητικό : μια φυσική έκδοση του επίσημα επώνυμου και με σήμανση ασφαλείας πιστοποιητικού σε ένα κομψό πλαίσιο, που δημοσιεύτηκε στο εσείς με ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά.
Ολοκληρώστε αυτό το πιστοποιημένο μάθημα CPD & Λάβετε Πιστοποιητικό σας !
Πιστοποιήστε τις δεξιότητές σας
Ένα Δίπλωμα/Πιστοποιητικό Alison διαπιστευμένο από CPD πιστοποιεί τις δεξιότητες που έχετε μάθει
Ξεχωρίστε από το πλήθος
Προσθέστε την πιστοποίηση Alison στο βιογραφικό σας και μείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό
Προχωρήστε στην καριέρα σας
Μοιραστείτε την πιστοποίηση Alison με πιθανούς εργοδότες για να αναδείξετε τις δεξιότητες και τις δυνατότητές σας
Το check-in και το check-out στο ξενοδοχείο είναι εξαιρετικά σημαντικές ευθύνες για τους ρεσεψιονίστ του ξενοδοχείου, καθώς είναι η πρώτη και η τελευταία αλληλεπίδραση των επισκεπτών με το προσωπικό του ξενοδοχείου. Αυτό το δωρεάν διαδικτυακό μάθημα αγγλικών αρχικά διδάσκει τα βήματα που απαιτούνται για τον έλεγχο επισκέπτη σε ξενοδοχείο. Θα μάθετε πώς να χαιρετάτε τους επισκέπτες, να κάνετε επιβεβαιώσεις και να ζητάτε προσωπική ταυτότητα και πληρωμή. Θα μάθετε επίσης πώς να παρέχετε κλειδιά δωματίου και αριθμούς δωματίων, να δίνετε οδηγίες για τα δωμάτια και πώς να προσφέρετε βοήθεια με τις τσάντες.
Επιπλέον, θα μάθετε για τα βήματα που απαιτούνται για τον έλεγχο επισκέπτη έξω από ένα ξενοδοχείο. Θα μάθετε πώς να κάνετε τους κατάλληλους χαιρετισμούς, να παίρνετε τον αριθμό του δωματίου και να ελέγχετε την ικανοποίηση των πελατών. Στη συνέχεια θα μάθετε πώς να παρουσιάζετε σωστά τον λογαριασμό, να ζητάτε από τον επισκέπτη να τον υπογράψει και να προσδιορίσετε τον τύπο πληρωμής. Το μάθημα θα σας διδάξει επίσης πώς να αποχαιρετήσετε τον επισκέπτη. Πολύ σημαντικό είναι ότι θα μάθετε πώς να επιλύετε τα παράπονα που κάνουν οι επισκέπτες σχετικά με το προσωπικό του ξενοδοχείου και την υπηρεσία.
Τα αγγλικά είναι η κύρια γλώσσα διεθνούς επικοινωνίας και είναι απαραίτητα για άτομα που εργάζονται στον τουρισμό και τον ξενοδοχειακό κλάδο. Με την ολοκλήρωση αυτού του διαδικτυακού μαθήματος, θα μάθετε το αγγλικό λεξιλόγιο που είναι απαραίτητο για να εργαστείτε σε ρεσεψιόν ξενοδοχείου ή ρεσεψιόν. Εγγραφείτε σε αυτό το διαδικτυακό μάθημα σήμερα και βελτιώστε τις γνώσεις σας στα αγγλικά για ρεσεψιονίστ ξενοδοχείων και εργαζόμενους στη ρεσεψιόν.
- Ενότητα 1: Αγγλικά για τον τουρισμό: Ρεσεψιόν ξενοδοχείου και ρεσεψιόν
- Ενότητα 2: Αξιολόγηση Μαθημάτων
What You Will Learn In This Free Course
- Discuss the importance of providing potential hotel guests with information during enquiries
- Outline the process for making a hotel reservation for guests using the correct English vocabulary and terminology
- List the steps for checking guests in and out of hotels in the correct sequence
- Recall the correct English language phrases for check-in and check-out
- Evaluate customer complaints with helpful and non-offensive English language phrases
- Identify the features of the 4 different hotel types
Knowledge & Skills You Will Learn
- Tourism
- English Vocabulary
- English Language
- Business English
- Travel
- Hospitality
- Front Desk
- Vocabulary