Μάθημα Σπουδών Διοίκησης Φιλοξενίας - Λειτουργίες Ξενοδοχείων
Online USA
Προγράμματα εκπαίδευσης
ΔΙΆΡΚΕΙΑ
3 ώρες
ΓΛΏΣΣΕΣ
Αγγλικά
ΡΥΘΜΌΣ
Πλήρης απασχόληση, Μερικής απασχόλησης
ΠΡΟΘΕΣΜΊΑ ΕΦΑΡΜΟΓΉΣ
ΠΡΩΙΜΌΤΕΡΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΊΑ ΈΝΑΡΞΗΣ
ΔΊΔΑΚΤΡΑ
ΜΟΡΦΉ ΜΕΛΈΤΗΣ
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
* δωρεάν μάθημα
Ενημερωθείτε με τις βασικές αρχές της διαχείρισης φιλοξενίας με αυτό το δωρεάν διαδικτυακό μάθημα από την Alison. Αυτό το δωρεάν διαδικτυακό μάθημα διαχείρισης φιλοξενίας έχει σχεδιαστεί για να σας δώσει μια εικόνα για τις λειτουργίες του ξενοδοχείου. Θα σας διδάξει πώς λειτουργούν τα τμήματα ξενοδοχείων στα παρασκήνια για να προσφέρουν μια αξέχαστη εμπειρία στους επισκέπτες. Θα μάθετε για την οργανωτική δομή ενός ξενοδοχείου, τις λειτουργίες των διαφορετικών ξενοδοχειακών τμημάτων και πώς μπορούν να συνεργαστούν για να παρέχουν στους επισκέπτες μια εξαιρετική διαμονή στο ξενοδοχείο κάθε φορά.
Αυτό το δωρεάν διαδικτυακό μάθημα περιλαμβάνει:
- 1,5-3 ώρες μάθησης
- Διαπίστευση CPD
- Τελική αξιολόγηση
Πιστοποιητικά Alison
Όλα τα μαθήματα Alison είναι δωρεάν για εγγραφή και ολοκλήρωση. Για να ολοκληρώσετε αυτό το μάθημα Πιστοποιητικό και να γίνετε πτυχιούχος Alison, πρέπει να επιτύχετε 80% ή υψηλότερο σε κάθε αξιολόγηση μαθήματος. Μόλις ολοκληρώσετε αυτό το μάθημα Πιστοποιητικού , μπορείτε να αποκτήσετε ένα επίσημο Δίπλωμα, το οποίο είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μοιραστείτε το επίτευγμά σας με τον κόσμο.
Το πιστοποιητικό Alison είναι:
- Ιδανικό για κοινή χρήση με πιθανούς εργοδότες
- Ιδανικό για το βιογραφικό σας, τα επαγγελματικά προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τις αιτήσεις εργασίας.
- Μια ένδειξη της δέσμευσής σας για συνεχή μάθηση, αναβάθμιση & επιτύχει υψηλά αποτελέσματα.
- Ένα κίνητρο για να συνεχίσετε να ενδυναμώνετε τον εαυτό σας μέσω της δια βίου μάθησης.
Η Alison προσφέρει 3 τύπους πιστοποιητικών για ολοκληρωμένο πιστοποιητικό μαθήματα:
- Ψηφιακό πιστοποιητικό : ένα πιστοποιητικό με δυνατότητα λήψης σε μορφή PDF άμεσα διαθέσιμο σε εσάς όταν ολοκληρώσετε την αγορά σας.
- πιστοποιητικό : μια φυσική έκδοση του επίσημου πιστοποιητικού σας με την επίσημη επωνυμία και τη σήμανση ασφαλείας , που δημοσιεύεται σε εσάς με ΔΩΡΕΑΝ αποστολή.
- Πλαισιωμένο πιστοποιητικό : μια φυσική έκδοση του επίσημα επώνυμου και με σήμανση ασφαλείας πιστοποιητικού σε ένα κομψό πλαίσιο, που δημοσιεύτηκε στο εσείς με ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά.
Ολοκληρώστε αυτό το πιστοποιημένο μάθημα CPD & Λάβετε Πιστοποιητικό σας !
Πιστοποιήστε τις δεξιότητές σας
Ένα Δίπλωμα/Πιστοποιητικό Alison διαπιστευμένο από CPD πιστοποιεί τις δεξιότητες που έχετε μάθει
Ξεχωρίστε από το πλήθος
Προσθέστε την πιστοποίηση Alison στο βιογραφικό σας και μείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό
Προχωρήστε στην καριέρα σας
Μοιραστείτε την πιστοποίηση Alison με πιθανούς εργοδότες για να αναδείξετε τις δεξιότητες και τις δυνατότητές σας
Αυτό το μάθημα ξεκινάει εισάγοντάς σας σε ταξινομήσεις ιδιοκτησίας ξενοδοχείων, όπως εταιρείες συμβάσεων διαχείρισης και franchising. Το μάθημα καλύπτει επίσης την οργάνωση των ξενοδοχειακών τμημάτων, τις λειτουργίες τους και τον τρόπο συνεργασίας τους. Θα ρίξετε μια ματιά στο τμήμα ρεσεψιόν και τα καθήκοντα του διευθυντή της ρεσεψιόν, του ρεσεψιονίστ και του θυρωρού. Θα μελετήσετε επίσης τα κύρια καθήκοντα του προσωπικού της ρεσεψιόν και τις τυπικές διαδικασίες που πρέπει να ακολουθούνται για την εγγραφή και το check-out των επισκεπτών.
Η είσοδος σε ένα πρόσφατα φτιαγμένο δωμάτιο ξενοδοχείου είναι πάντα μια χαρά, χάρη στο τμήμα καθαριότητας. Αυτό το μάθημα θα ασχοληθεί με τις διάφορες θέσεις οικιακής φροντίδας, όπως συνοδούς δωματίου, καθαρίστριες και επόπτες, καθώς και τους ρόλους και τα καθήκοντά τους εντός του τμήματος. Θα μιλήσει για τις σχέσεις του τμήματος καθαριότητας με άλλα ξενοδοχειακά τμήματα, τις τυπικές διαδικασίες που πρέπει να ακολουθούνται κατά τη διάρκεια των εργασιών καθαρισμού δωματίων και τους κωδικούς κατάστασης δωματίων και τις ορολογίες που χρησιμοποιούνται από τα ξενοδοχεία για τη βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ των τμημάτων.
Αυτό το μάθημα Hospitality Management Studies - Hotel Operations θα σας διδάξει τις λεπτομέρειες της βιομηχανίας διαχείρισης ξενοδοχείων. Θα έχει μεγάλο ενδιαφέρον για επαγγελματίες που εργάζονται στον κλάδο της φιλοξενίας ή για μαθητές που θα ήθελαν να έχουν μια καριέρα στον ενδιαφέροντα κόσμο της φιλοξενίας. Δείτε λοιπόν το μάθημα τώρα και αρχίστε να ενισχύετε τις γνώσεις σας για τα ξενοδοχειακά τμήματα, το προσωπικό και τις λειτουργίες τους.
- Ενότητα 1: Εισαγωγή στη Διοίκηση Ξενοδοχείων
- Ενότητα 2: Λειτουργίες Front Office Hotel
- Ενότητα 3: Τμήμα Οικονομίας Ξενοδοχείου
- Module 4: Course Assessment
Τι θα μάθετε σε αυτό το δωρεάν μάθημα
- Εξηγήστε τους τρόπους διαχείρισης του ξενοδοχείου
- Καθορίστε την ταξινόμηση των ξενοδοχειακών τμημάτων
- Εξηγήστε την οργανωτική δομή του ξενοδοχείου
- Περιγράψτε τις λειτουργίες του τμήματος front office
- Ορίστε και εξηγήστε την οργάνωση του τμήματος του front office
- Καταγράψτε τις βασικές θέσεις του front office
- Εξηγήστε τις καθημερινές λειτουργίες μπροστά στο σπίτι
- Περιγράψτε τους βασικούς ρόλους του τμήματος οικιακής φροντίδας
- Εξηγήστε την οργάνωση του τμήματος οικοκυρικής
- Περιγράψτε τη σχέση μεταξύ της καθαριότητας και άλλων τμημάτων
Γνώσεις και δεξιότητες που θα μάθετε
- Διαχείριση Φιλοξενίας
- Διαχείριση ξενοδοχείου
- Φιλοξενία
- Ρεσεψιόν
- Μαθητείες λιανικής