Μάθημα στη Διοίκηση Λιανικής: Merchandising, Πωλήσεις και Επικοινωνία Πελατών
Online USA
Προγράμματα εκπαίδευσης
ΔΙΆΡΚΕΙΑ
3 ώρες
ΓΛΏΣΣΕΣ
Αγγλικά
ΡΥΘΜΌΣ
Πλήρης απασχόληση, Μερικής απασχόλησης
ΠΡΟΘΕΣΜΊΑ ΕΦΑΡΜΟΓΉΣ
ΠΡΩΙΜΌΤΕΡΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΊΑ ΈΝΑΡΞΗΣ
ΔΊΔΑΚΤΡΑ
ΜΟΡΦΉ ΜΕΛΈΤΗΣ
Εξ αποστάσεως εκπαίδευση
* δωρεάν μάθημα
Αυτό το δωρεάν διαδικτυακό εκπαιδευτικό μάθημα θα διδάξει βασικές δεξιότητες εμπορίας και επικοινωνίας που σχετίζονται με τη διαχείριση λιανικής. Αυτό το δωρεάν διαδικτυακό εκπαιδευτικό σεμινάριο διαχείρισης λιανικής θα εισαγάγει διεξοδικά τις βασικές αρχές της διαχείρισης ενός καταστήματος λιανικής. Θα μάθετε τις αρχές πίσω από τις τεχνικές πωλήσεων, πώς να εμπορεύεστε αποτελεσματικά τα προϊόντα σας και τους πιο εποικοδομητικούς τρόπους επικοινωνίας με τους πελάτες σας. Αυτό το μάθημα έχει να κάνει με το πώς να πουλήσετε τα προϊόντα σας και να κερδίσετε τους πελάτες σας, οπότε αν είστε επίδοξος διευθυντής λιανικής, ξεκινήστε σήμερα.
Αυτό το δωρεάν διαδικτυακό μάθημα περιλαμβάνει:
- 1,5-3 ώρες μάθησης
- Διαπίστευση CPD
- Τελική αξιολόγηση
Πιστοποιητικά Alison
Όλα τα μαθήματα Alison είναι δωρεάν για εγγραφή και ολοκλήρωση. Για να ολοκληρώσετε αυτό το μάθημα Πιστοποιητικό και να γίνετε πτυχιούχος Alison, πρέπει να επιτύχετε 80% ή υψηλότερο σε κάθε αξιολόγηση μαθήματος. Μόλις ολοκληρώσετε αυτό το μάθημα πιστοποιητικό , μπορείτε να αποκτήσετε ένα επίσημο δίπλωμα, το οποίο είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μοιραστείτε τα επιτεύγματά σας με τον κόσμο.
Το πιστοποιητικό Alison είναι:
- Ιδανικό για κοινή χρήση με πιθανούς εργοδότες
- Ιδανικό για το βιογραφικό σας, τα επαγγελματικά προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τις αιτήσεις εργασίας.
- Μια ένδειξη της δέσμευσής σας να μαθαίνετε συνεχώς, να αναβαθμίζετε και να επιτυγχάνετε υψηλά αποτελέσματα.
- Αυτό είναι ένα κίνητρο για να συνεχίσετε να ενδυναμώνετε τον εαυτό σας μέσω της δια βίου μάθησης.
Η Alison προσφέρει 3 τύπους πιστοποιητικών για ολοκληρωμένο πιστοποιητικό μαθήματα:
- Ψηφιακό πιστοποιητικό : ένα πιστοποιητικό με δυνατότητα λήψης σε μορφή PDF άμεσα διαθέσιμο σε εσάς όταν ολοκληρώσετε την αγορά σας.
- Πιστοποιητικό : μια φυσική έκδοση του πιστοποιητικού σας με επίσημη επωνυμία και σήμανση ασφαλείας , που δημοσιεύεται σε εσάς με ΔΩΡΕΑΝ αποστολή.
- Πλαισιωμένο πιστοποιητικό : μια φυσική έκδοση του επίσημα επώνυμου και με σήμανση ασφαλείας πιστοποιητικού σε ένα κομψό πλαίσιο, που δημοσιεύτηκε στο εσείς με ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά.
Ολοκληρώστε αυτό το πιστοποιημένο μάθημα CPD & Λάβετε Πιστοποιητικό σας !
Πιστοποιήστε τις δεξιότητές σας
Ένα Δίπλωμα/Πιστοποιητικό Alison με πιστοποίηση CPD πιστοποιεί τις δεξιότητες που έχετε μάθει.
Ξεχωρίστε από το πλήθος
Προσθέστε την πιστοποίηση Alison στο βιογραφικό σας και μείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό.
Προχωρήστε στην καριέρα σας
Μοιραστείτε την πιστοποίηση Alison με πιθανούς εργοδότες για να αναδείξετε τις δεξιότητες και τις δυνατότητές σας.
Αυτό το εκπαιδευτικό μάθημα θα ξεκινήσει με την εισαγωγή των εννοιών πίσω από τη διαχείριση λιανικής και πώς να αποκτήσετε αρκετή εμπειρία για την αποτελεσματική λειτουργία του καταστήματός σας. Το μάθημα θα συνεχιστεί περιγράφοντας πώς να προχωρήσετε στην καριέρα σας ώστε να μπορείτε να διευθύνετε το κατάστημά σας. Θα εξοικειωθείτε με τα βασικά εμπορεύματα λιανικής, τον τρόπο παρουσίασης του καταστήματός σας και τις βασικές αρχές της τιμολόγησης. Θα καθοδηγηθείτε στη χρήση του ταμείου και στο πώς να δημιουργήσετε ένα ελκυστικό περιβάλλον βιομηχανίας λιανικής για τους καταναλωτές σας.
Αυτό το μάθημα θα επικεντρωθεί επίσης στην οικοδόμηση μιας σχέσης με τους πελάτες σας. Η ενθάρρυνση των πελατών στο κατάστημα είναι μια από τις πιο ζωτικές δεξιότητες που χρειάζεστε ως υπεύθυνος λιανικής και θα καθοδηγηθείτε σε αυτή τη διαδικασία καθώς και θα μάθετε για τις τάσεις και πώς να τις εκμεταλλευτείτε. Στη συνέχεια, θα μάθετε για τον σωστό τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες σας και πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη σχέση.
Αυτό το μάθημα θα σας παρέχει τις απαραίτητες πρακτικές και θεωρητικές δεξιότητες για τη διαχείριση οποιουδήποτε καταστήματος και επικοινωνίας εξυπηρέτησης πελατών με τεχνογνωσία. Εάν θέλετε απλώς να ανανεώσετε την υπάρχουσα κατανόησή σας για τη διαχείριση, η βάση γνώσεων που παρέχεται εδώ θα σας οδηγήσει πίσω στην επάρκεια. Σε λίγες μόνο ώρες, θα μπορούσατε να αποκτήσετε περισσότερες ηγετικές ικανότητες από ποτέ, προσαρμοσμένες ειδικά στον τομέα σας. Ακόμα κι αν έχετε προηγούμενη εμπειρία διαχείρισης λιανικής, αυτό θα μπορούσε να είναι το μάθημα που χρειάζεστε για να ενισχύσετε τις δεξιότητές σας σε αυτό το επιπλέον επίπεδο. Ξεκινήστε σήμερα.
- Ενότητα 1: Διαχείριση λιανικής, εμπορευματοποίηση και τιμολόγηση
- Ενότητα 2: Διαδικασία Πωλήσεων, Ταμείο και Συμπεριφορά Καταναλωτή
- Ενότητα 3: Τάσεις, στόχευση και επικοινωνία με πελάτες
- Ενότητα 4: Περιβάλλον Λιανικής και Σχέσεις Πελατών
- Module 5: Course Assessment
Τι θα μάθετε σε αυτό το δωρεάν μάθημα
- Περιγράψτε τις δεξιότητες που απαιτούνται για τη διαχείριση λιανικής
- Ορίστε τον όρο «εμπόρευμα» και εξηγήστε τι σημαίνει
- Εξηγήστε τη διαδικασία πώλησης και πώς να τιμολογήσετε τα είδη
- Συζητήστε τις μεθόδους επικοινωνίας με τους πελάτες
- Περιγράψτε τρόπους για να δημιουργήσετε ένα ιδανικό περιβάλλον λιανικής
- Καταγράψτε τα βήματα που περιλαμβάνονται σε μια συναλλαγή ολοκλήρωσης αγοράς
- Αναλύστε μεθόδους στόχευσης πελατών
- Περιγράψτε πώς να αντιμετωπίζετε δυσαρεστημένους πελάτες
- Συνοψίστε πώς να αξιοποιήσετε καλύτερα τις τάσεις
Γνώσεις και δεξιότητες που θα μάθετε
- Διαχείριση
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Εμποροποίηση
- Τιμολόγηση
- Λιανεμποριο
- Ηγετικές ικανότητες
- Μαθητείες λιανικής