Δίπλωμα στη Φιλοξενία
Dubai, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα
Δίπλωμα
ΔΙΆΡΚΕΙΑ
12 μήνες
ΓΛΏΣΣΕΣ
Αγγλικά
ΡΥΘΜΌΣ
Πλήρης απασχόληση
ΠΡΟΘΕΣΜΊΑ ΕΦΑΡΜΟΓΉΣ
ΠΡΩΙΜΌΤΕΡΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΊΑ ΈΝΑΡΞΗΣ
Sep 2026
ΔΊΔΑΚΤΡΑ
ΜΟΡΦΉ ΜΕΛΈΤΗΣ
Στην Πανεπιστημιούπολη
Ο κλάδος της φιλοξενίας είναι τεράστιος και ταχέως αναπτυσσόμενος. Περιλαμβάνει επιχειρήσεις με επίκεντρο τις υπηρεσίες, όπως ξενοδοχεία, εστιατόρια, κέντρα ευεξίας, κρουαζιέρες και τουρισμό.
Το πρόγραμμα θα εμβαθύνει στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών στον τομέα της φιλοξενίας και θα καλύψει γενικούς τομείς όπως οι λειτουργίες, τα χρηματοοικονομικά, η υγεία και η ασφάλεια, η εργασιακή ηθική, η επικοινωνία, η εξυπηρέτηση πελατών, οι εποπτικές δεξιότητες και η καταναλωτική συμπεριφορά.
Θα εξετάσετε επίσης σύγχρονα ζητήματα που σχετίζονται με τη φιλοξενία, καθώς και την καινοτομία στη φιλοξενία.
Αυτό το μάθημα απευθύνεται σε:
- άτομα που επιδιώκουν ακαδημαϊκή και επαγγελματική ανέλιξη στον τομέα της Φιλοξενίας·
- επαγγελματίες που διακόπτουν τη σταδιοδρομία τους και αναζητούν ευκαιρίες να επιστρέψουν ή να αλλάξουν καριέρα.
Υποχρεωτικός
- Εισαγωγή στη Φιλοξενία
- Εισαγωγή στα Χρηματοοικονομικά και τη Διαχείριση Ταμία στη Φιλοξενία
- Υγεία και Ασφάλεια στη Φιλοξενία
- Αρχές Εξυπηρέτησης Πελατών
- Δεξιότητες Εποπτείας και Ανθρώπινου Δυναμικού για Επαγγελματίες Φιλοξενίας
- Επιχειρήσεις Φιλοξενίας
- Δεξιότητες Επικοινωνίας και Εργασιακή Ηθική για Επαγγελματίες Φιλοξενίας
- Συμπεριφορά Καταναλωτή και Μάρκετινγκ στη Φιλοξενία
Αιρετός
- Καινοτομία στον Τομέα της Φιλοξενίας και Ανάπτυξη Επιχειρήσεων
- Σύγχρονα θέματα στη Φιλοξενία
- Επιχειρηματικότητα
- Το Ανθρώπινο Δυναμικό στο Παγκόσμιο Σενάριο
Οι πιθανές θέσεις για τις οποίες αυτό το πρόγραμμα στοχεύει να σας προετοιμάσει περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:
- προιστάμενος Γραφείου συναλλαγής με το κοινό
- επόπτης/διευθυντής λειτουργιών
- διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών
Οι μέθοδοι αξιολόγησης εξαρτώνται από την ενότητα και μπορούν να αξιολογηθούν με διάφορους τρόπους.
- Αναθέσεις
- Συζητήσεις