7.440 Degree Programs in Ηνωμένο Βασίλειο

Αυτό το μάθημα στοχεύει να αναπτύξει τις γνώσεις, τις δεξιότητες και τις συμπεριφορές όσων ασχολούνται με τη διεπαφή εξυπηρέτησης πελατών, θέτοντας τους πελάτες στον πυρήνα και χρησιμοποιώντας έννοιες και μεθόδους εξυπηρέτησης πελατών ως στρατηγικές για τη βελτίωση της οργάνωσης και της παροχής επαγγελματιών στο πλαίσιο για την επίτευξη αριστείας εξυπηρέτησης. Παρέχει επίσης ένα σχέδιο για την αποτελεσματική προσωπική ανάπτυξη στο ρόλο του διευθυντή εξυπηρέτησης πελατών.

Η διαχείριση διατίθεται σε δύο βασικούς τύπους: την καθημερινή διευθυντική δραστηριότητα και τη στρατηγική διαχείριση έργων. Πολλές εταιρείες πραγματοποιούν διαδοχικά έργα. Όλες οι υπηρεσίες συμβούλων διαχείρισης και οι περισσότερες υπηρεσίες παροχής υπηρεσιών εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία. Πράγματι, κάθε δραστηριότητα που έχει αρχή, μέση και τέλος μπορεί να χαρακτηριστεί ως έργο. Ωστόσο, μόνο ένα μικρό μέρος ενός μαθήματος διαχείρισης ασχολείται με τη διαχείριση έργου, παρά την ευρεία αποστολή του. Αυτό το σύντομο μάθημα στοχεύει να δώσει στους εμπλεκόμενους ή που θα εμπλακούν σε έργα τις βασικές δεξιότητες και τεχνικές για να παραδώσουν το έργο τους σύμφωνα με τις προδιαγραφές, εντός του προϋπολογισμού και στα απαιτούμενα πρότυπα ποιότητας.

Το πτυχίο Business HNC παρέχει στους εκπαιδευόμενους πρακτικές δεξιότητες και θεωρητικές γνώσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των εργοδοτών. Το HNC in Business (SCQF επίπεδο 7) αναπτύσσει γνώσεις και δεξιότητες σε τομείς όπως η οργάνωση επιχειρήσεων. Αυτό το προσόν καλύπτει τομείς όπως Λογιστική για Επιχειρήσεις, Οικονομικά Θέματα, Διαχείριση Ανθρώπων και Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Επιχειρηματικές Βασικές Αρχές με Αναδυόμενες Τεχνολογίες.

Καθώς οι οργανισμοί συλλέγουν περισσότερα «Big Data», υπάρχει κρίσιμη ανάγκη για υπαλλήλους που μπορούν να αναλύσουν αυτά τα δεδομένα στρατηγικά σε τομείς όπως η ευφυΐα μάρκετινγκ, το CRM, οι πωλήσεις και η οικονομική διαχείριση. Πρέπει να παρουσιάσετε και να ερμηνεύσετε τα ευρήματα με σαφήνεια και αποτελεσματικότητα.

Διαπιστευμένο από τέσσερις επαγγελματικούς φορείς, αυτό το πτυχίο σας δίνει τη γνώση και την πρακτική εμπειρία που χρειάζεστε για να εργαστείτε στη λογιστική και τα χρηματοοικονομικά, ενώ μαθαίνετε πώς να εργάζεστε στην οικονομική καρδιά οποιασδήποτε επιχείρησης. Το Business/Data Analytics είναι μια βασική δεξιότητα στο τρέχον ψηφιακό επιχειρηματικό περιβάλλον.

Με βάση το School of Global Studies, θα σπουδάσετε σε ένα μοναδικό τμήμα που σας ενθαρρύνει να μάθετε από τον Παγκόσμιο Νότο όσο και από τον Παγκόσμιο Βορρά. Θα μάθετε να σκέφτεστε κριτικά και πρακτικά για τις επιπτώσεις που έχουν διαφορετικές θεωρητικές παραδοχές και προσεγγίσεις πολιτικής στην ικανότητά μας να διαχειριζόμαστε τη σχέση μεταξύ περιβάλλοντος, οικονομίας και κοινωνίας.

Αποκτήστε τις δεξιότητες που χρειάζεστε για να επιταχύνετε τη διευθυντική σας σταδιοδρομία με ένα διαδικτυακό MSc in Management for a Sustainable Future με το Plymouth Marjon University. Αυτό το μάθημα με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο δημιουργήθηκε για μαθητές εξ αποστάσεως με βιώσιμες αξίες ενσωματωμένες στο πρόγραμμα σπουδών για την παροχή τεχνικών διαχείρισης αιχμής. Σχεδιασμένο με έναν καινοτόμο παιδαγωγικό σχεδιασμό, θα ενισχύσετε την πρακτική σας ως ηγέτης και θα σας δώσετε την ευκαιρία να σπουδάσετε από οπουδήποτε στον κόσμο.