9 Μάρκετινγκ και Διαχείριση Εμπορικού Σήματος Πιστοποιητικό Programs in Ευρώπη

Αυτό το εκπαιδευτικό πρόγραμμα απευθύνεται σε επαγγελματίες που εργάζονται ήδη στους τομείς του μάρκετινγκ, της διαφήμισης ή των δημοσίων σχέσεων (PR) ή της εταιρικής επικοινωνίας και επιθυμούν να συνεχίσουν την εκπαίδευσή τους, καθώς και σε επιχειρηματίες και ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και αυτοαπασχολούμενους που θέλουν να βελτιώσουν την παρουσία τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, προκειμένου να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας τους και να κερδίσουν πελάτες.

Αυτό το μάθημα Ανάλυσης Πιστοποιητικού στη Ναυτιλιακή Αγορά έχει σχεδιαστεί για να δώσει στους φοιτητές έναν πρακτικό οδηγό για το πώς και τι θα μπορούσε να είναι μια τέτοια συστηματική προσέγγιση. Βασίζεται στην εμπειρία του διευθυντή του μαθήματος για πάνω από 20 χρόνια ανάλυσης των ναυτιλιακών αγορών από διάφορες οπτικές γωνίες για διάφορους χρήστες και καθοδηγεί τους μαθητές στον τρόπο ανάλυσης της αγοράς, πρόβλεψης αλλαγών και σύνταξης μιας αποτελεσματικής αναφοράς για τους πελάτες.

Παρά την ψηφιοποίηση, η ισχυρή ζήτηση για εξειδικευμένους επαγγελματίες με ηγετικές φιλοδοξίες στο μάρκετινγκ και τις πωλήσεις παραμένει αδιάκοπη. Αυτό το μάθημα σας δίνει τη δυνατότητα να εισέλθετε σε αυτόν τον προσανατολισμένο στο μέλλον τομέα. Είτε έχετε προηγούμενη γνώση είτε όχι, θα αποκτήσετε όλες τις απαραίτητες δεξιότητες για έναν απαιτητικό ρόλο στα τμήματα μάρκετινγκ και πωλήσεων των σύγχρονων εταιρειών. Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, μπορείτε να επιτύχετε τους επαγγελματικούς σας στόχους ως ειδικός, ηγέτης ή μέσω αυτοαπασχόλησης. Σε τρία ποικίλα μαθήματα, θα εξοικειωθείτε με τις βασικές αρχές των πωλήσεων και του μάρκετινγκ. Αυτό περιλαμβάνει τα βασικά θέματα της διαχείρισης μάρκετινγκ, των διαδικασιών πωλήσεων και της καταναλωτικής συμπεριφοράς. Στην τελική ενότητα, θα αποκτήσετε γνώσεις σε σχετικούς τομείς όπως η πολιτική προϊόντων και τιμολόγησης, η πολιτική διανομής και η πολιτική επικοινωνίας. Τέλος, θα αποκτήσετε βασικές γνώσεις για το κλασικό μείγμα μάρκετινγκ και τις σύγχρονες έννοιες του ψηφιακού μάρκετινγκ. Θα λάβετε το πανεπιστημιακό πιστοποιητικό μετά την επιτυχή ολοκλήρωση τριών γραπτών εξετάσεων και δύο εργασιών. Το περιεχόμενο του μαθήματος αξιολογείται στο AKAD University και πιστώνεται ανάλογα, και αυτή η πιστωτική μονάδα θα αναγνωρίζεται σε τυχόν ισχύουσες διαδικασίες μεταφοράς πιστωτικών μονάδων.

Όλο και περισσότερες εταιρείες επεκτείνουν τις πωλήσεις τους. Δεν είναι περίεργο! Επειδή στις αγορές, η ψηφιοποίηση των παραγωγικών διαδικασιών θα καταστήσει τις διαδικασίες παραγωγής πιο ομοιογενείς και η εστίαση θα μετατοπιστεί στο μάρκετινγκ και τις πωλήσεις. Υπάρχουν συναρπαστικά πεδία δραστηριότητας. Για επαγγελματίες πωλήσεων που διαθέτουν επίσης ευρεία τεχνογνωσία στον τομέα του μάρκετινγκ, υπάρχουν μεγάλες ευκαιρίες.

Το μάθημα διαχείρισης πωλήσεων και πελατειακών σχέσεων είναι ένα εκπαιδευτικό μάθημα για εκπροσώπους πωλήσεων και εξυπηρέτησης για να τους βοηθήσει να προετοιμάσουν τους στόχους πωλήσεών τους, να κατανοήσουν το προφίλ πελατών και τον κατακερματισμό της αγοράς και να βελτιώσουν την επιτυχία τους στο κλείσιμο μιας πώλησης. Το μάθημα επικεντρώνεται στις δεξιότητες που απαιτούνται για την επίτευξη αυτών των στόχων εκτός από την εστίαση στη σχέση Εξυπηρέτησης Πελατών για ευκαιρίες οργανικής ανάπτυξης.

Το μάθημα Customer Service Skills είναι ένα εκπαιδευτικό μάθημα για τους υπαλλήλους υποστήριξης πελατών και υπηρεσιών για να τους βοηθήσει να αναπτύξουν έναν αποτελεσματικό και αποδοτικό μηχανισμό επίλυσης προβλημάτων των πελατών. Το μάθημα επικεντρώνεται στις δεξιότητες που απαιτούνται για την παροχή υποστήριξης πελατών, τη σωστή στάση, τις τεχνικές χειρισμού υποθέσεων και τη διαχείριση του άγχους.

Παρέχει τις πρακτικές δεξιότητες και γνώσεις για να σχεδιάσει και να υλοποιήσει δραστηριότητες και εκστρατείες τακτικής μάρκετινγκ. Θα αποκτήσετε σχετικές και σύγχρονες γνώσεις μάρκετινγκ που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε την αξιοπιστία σας στον επαγγελματικό σας ρόλο μάρκετινγκ.

Σας δίνει τις βασικές δεξιότητες και τις γνώσεις που απαιτούνται για να κατανοήσετε τον ρόλο του μάρκετινγκ στην οργάνωση και να εκτελείτε επαγγελματικά.